Menu
Producenci
Produkt dnia
Elegancki Wibrator LELO - Iris
Elegancki Wibrator LELO - Iris
629,69 zł
Dmuchana lalka mini
Dmuchana lalka mini
76,20 zł 66,19 zł
szt.
Feromony męskie Sensual Fragrance for Men 15 ml
Feromony męskie Sensual Fragrance for Men 15 ml
76,19 zł 72,50 zł
szt.
Film Erotyczny Life Love Lust DVD
Film Erotyczny Life Love Lust DVD
89,19 zł
szt.
50 Shades of Grey Prezerwatywy 12szt.
50 Shades of Grey Prezerwatywy 12szt.
65,19 zł 33,90 zł
szt.
Dmuchana Lalka Guidette Love Doll
Dmuchana Lalka Guidette Love Doll
139,19 zł 99,16 zł
szt.
Elegancki czerwony wibrator na prezent
Elegancki czerwony wibrator na prezent
79,80 zł 69,00 zł
szt.
Elegancki i tani wibrator w róże - pomysł na prezent
Elegancki i tani wibrator w róże - pomysł na prezent
89,00 zł 55,00 zł
szt.
Bestseller Nexus Revo Stealth
Bestseller Nexus Revo Stealth
787,00 zł 699,00 zł
szt.
Reklamacje i zwroty

Gwarancja i serwis

 

Część produktów sprzedawanych w naszym sklepie posiada gwarancję producenta. W przypadku wykrycia wady w sprzęcie objętym gwarancją, skontaktuj się z najbliższym punktem serwisowym, wskazanym w karcie gwarancyjnej lub na stronach internetowych producentów. Jest to bardzo szybki proces reklamacji, który pozwala w najkrótszym czasie doprowadzić sprzęt do sprawności.

Uwaga: prosimy o zachowanie dowodu zakupu (faktura pro forma lub faktura) i oryginalnego opakowania aż do momentu zakończenia okresu gwarancyjnego - stanowią one podstawę do zgłaszania reklamacji.

 

Reklamacje

 

Reklamacje

 

Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami na mail: biuro@sexgadzet.pl

Po opłaceniu kwoty i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera - w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji.

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:

  1. Prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny i numer aktualny telefonu oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej przez sklep decyzji w sprawie zgłoszonej reklamacji).
  2. ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo o wyniku postępowania reklamacyjnego.
  3. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 7 dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: naprawę reklamowanego produktu, przesłanie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieniędzy.
  4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 14 dni roboczych odeślemy na nasz koszt reklamowany produkt.

 

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: biuro@sexgadzet.pl. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

 

Zwrot produktów

Formularz zwrotu produktów dostępny jest tutaj. (kliknij link)

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. 

Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.

 Po przyjęciu zwrotu towaru i jego akceptacji zostanie do Państwa wysłana faktura korygująca w formie elektronicznej oraz papierowej listem poleconym na adres podany w zamówieniu. Prosimy o podpisanie korekty i odesłanie jej na adres siedziby firmy.

 

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:

  1. Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością.
  2. Dołącz do przesyłki pisemne oświadczenie, w którym zawrzesz chęć zwrotu produktu, a także numer konta, na które zostanie przekazany zwrot pieniędzy.
  3. W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).
  4. Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Na załączony numer konta w ciągu 7 dni zostanie dokonany zwrot pieniędzy.

 

Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Ci na wskazany adres email informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt, pokrywając koszt przesyłki.

Bestsellery
Czerwone Pluszowe Kajdanki najlepszy prezent miłosny
Czerwone Pluszowe Kajdanki najlepszy prezent miłosny
49,99 zł 39,00 zł
szt.
Opaska na oczy lub szarfa do krępowania - Bestseller
Opaska na oczy lub szarfa do krępowania - Bestseller
49,00 zł 39,00 zł
szt.
Bezzapachowy lubrykant na bazie wody AQUAglide 50 ml
Bezzapachowy lubrykant na bazie wody AQUAglide 50 ml
29,99 zł 26,99 zł
szt.
Hiszpańska mucha - afrodyzjak dla kobiet i mężczyzn
Hiszpańska mucha - afrodyzjak dla kobiet i mężczyzn
39,00 zł 37,00 zł
szt.
Realistyczny Wibrator Boy Wonder wibrujące dildo 20 cm
Realistyczny Wibrator Boy Wonder wibrujące dildo 20 cm
149,19 zł 129,00 zł
szt.
Powabna maska na oczy nadająca spojrzeniu kokieterii
Powabna maska na oczy nadająca spojrzeniu kokieterii
59,00 zł 35,90 zł
szt.
Wibrator na palec z serii 50 Twarzy Greya
Wibrator na palec z serii 50 Twarzy Greya
96,12 zł 88,22 zł
szt.
Kulki gejszy Funky Love Balls różowe
Kulki gejszy Funky Love Balls różowe
49,99 zł 39,00 zł
szt.
Miłosna kostka z pozycjami Kamasutra
Miłosna kostka z pozycjami Kamasutra
19,90 zł
szt.
do góry
Pokaż pełną wersję strony
Click Shop | Hosting home.pl